Un canal de un millón de suscriptores en YouTube…adivina quién lo dirige

El caso del canal de YouTube con más de un millón de suscriptores tampoco ha pasado desapercibido para Los Cambios en la Red Día a Día. Quién dirige este canal no es otro que la estrella hiperactiva, Fred Figglehorn.
Así pues se convierte en el primer canal en alcanzar tan importante record. Lo más sorprendente de esta gran hazaña viral es que fué alcanzada en menos de un año.
Para aquellos que no lo sepan, el canal de Fred fué creado por Lucas Cruikshank, un adolescente de 15 años natural de Nebraska quién hizo su debut utilizando el canal de sus primos utilizando el canal de JKLproduction.

Todos los medios se han hecho eco del canal de Fred ya que es el canal de más rápido crecimiento en corta historia de YouTube. Episodios como: Fred va a nadar (con más de 23 millones de reproducciones, Fred pierde su Meds  (con más de 17 millones de reproducciones), y Fred va al dentista (con más de 13 millones de reproducciones).

Fred encarna la crónica de las desgracias de un chaval de seis años y como reacciona ante sus amigos, familia y compañeros de clase. También se muestran acontecimientos de su vida, su amor no correspondido con Judy entre otras tantos episodios.

Cruikshank lanza sus vídeos al estilo de la TV tradicional, creando una miniserie de 10 episodios cada una que se han convertido en el serial que todo público que se precie debe obligadamente ver. El suscriptor número un millón se enganchó con Fred en su tercera temporada.

Felicitamos a Lucas/Fred y le damos la enhorabuena por la realización de este hito que pasará a la historia del video online. Por lo menos yo he quedado impresionado como este mensaje viral ha premiado a Fred, aunque sentimos que Judy, nunca comparta nuestro entusiasmo por él…

 

La publicidad en el móvil empieza a despegar con fuerza

En Los Cambios en la Red Día a Dia reconocemos que el año 2.008 fué el año cuando los móviles han comenzado a recuperar el terreno perdido ahora que, tanto consumidores como publicistas están utilizando los dispositivos móviles como nunca antes habían hecho.  

En realidad, el punto de inflexión de la industría móvil se debió a la aparición del Smart Phone, siendo la estrella el Apple iPhone cuando hizo su debut a mediados del año 2.007. Por otro lado, el desarrollo de la tercera generación de teléfonos móviles con tecnología 3G se vió favorecido por la mejora en la velocidad de las conexiones, la conectividad  Wi-Fi y el aumento de la navegación por internet desde un dispositivo móvil. 

Gasto Publicitario en entornos móviles 2008-2010

Tanto es así que incluso los responsables de márketing están tomando muy en serio este canal que está empezando a despegar. Según hemos podido leer esta semana, y después de lo comentado la semana pasada en OME 2009 en Madrid, se habla que el aumento en publicidad destinada a móvil aumentará desde  los 648 millones de dólares del  2008 a los 3.3 billones de dólares para el año 2013.

Según otro informe de un especialista en el sector, resumido en  “Mobile Advertising and Usage” , otro elemento crítico que ha dado lugar al aumento de uso de estos dispositivos ha sido la tarifa de consumo ya que cada vez más se están contratando planes de tarifa plana para el consumo de Internet desde el móvil.

El año 2009 se va a convertir en el año de los contenidos digitales—pero también va a ser el año con grandes oportunidades para aquellas empresas que implementen estrategias efectivas de marketing digital y dejen a un lado las malas percepciones que el entorno digital les haya mostrado anteriormente.

De hecho, los tres grandes factores que están convergiendo para hacer más atractivo si cabe, el canal de los teléfonos  móviles, para los directores de márketing son los siguientes:

• Mejores Teléfonos Móviles: El Apple iPhone ha supuesto un cambio radical en la manera que la industria de los dispositivos móviles trabaja, no solo debido a su diseño y facilidad de uso, sino por que permite a los usuarios escapar de las muchas restricciones impuestas tradicionalmente por las compañías de telefonía, abriendo así el servicio publicitario y modificando la forma que los usuarios reciben e interactuan con los mensajes de márketing.
• Mejores redes de telefonía: Las compañías de telefonía móvil más importantes (AT&T, Verizon Wireless, Sprint, Movistar o Vodafone) han implantado con éxito sus cobertura en las redes de 3G, lo cual ha dado lugar a una considerable mejora de anchos de banda que los Smart Phones utilizan para poder navegar, dando lugar así a una mejora de la experiencia del usuario a la hora de navegar por Internet, aproximándose muy de cerca a los hábitos tradicionales desde cualquier ordenador de sobremesa o portátil.
• Contenido más rico: En Estados Unidos, han aumentado el número de suscriptores que acceden a Internet desde sus teléfonos móviles gracias a la mejora de conectividad para bien visitar redes sociales, recibir correo, jugar o descargar aplicaciones de video y juegos. Ahora todos esperamos a que el uso de Internet sea gratuito y se de acceso a la banda ancha sin las restricciones y limitaciones del pasado.

Sin perder de vista que el dispositivo móvil es el único punto de acceso hacia la información y la comunicación gracias a la VoIP en los paises subdesarrollados como comentabamos hace unos meses en este blog.

Todos estas mejoras están favoreciendo a la forma que los directores de márketing están alcanzando e interactuando con los usuarios de teléfonos móviles.

 

 

Las revistas impresas se pasan a online

En esta ocasión en Los cambios de la red dia a dia queremos comentar la situación de cambio que están sufriendo las revistas impresas, sin ir más lejos en Estados Unidos durante el año pasado, se cerraron 525 revistas. Hasta la fecha, en lo que llevamos de 2.009, 87 títulos han seguido el mismo triste camino.

El número de Abril de la revista “Portfolio Magazine” ha establecido un triste record. Con un total de 106 páginas y con 21 páginas de publicidad, ha sido fascículo mensual más delgado que ha publicado Condé Nast en su trayectoria.

Gastos en publicidad efectuado en las revistas impresas 2007-2012

El rio de beneficios que tenían tradicionalmente las revistas se está secando. Según eMarketeer, los beneficios provenientes de la publicidad impresa en revistas durante el 2.008 cayó un 7.1% el equivalente a 13 billiones de dólares.

El año 2009 se espera que sea incluso peor, con una previsión de caida en picado de los beneficios por publicidad prediciendo que caigan hasta un 16.2%.

“El cambio en el reparto del presupuesto destinado de la publicidad impresa se ha dirigido hacia otros medios, especialmente hacia internet, lo que supone que el problema se acrecentará” comentaba  recientemente Carol Lynn Krol, analista senior de eMarketer y autora del informe “Las revistas de gran consumo: Reinventando el papel y los pixels”.

Según ella, “Conforme el ranking de las publicaciones sigue reduciéndose, el año 2.009 será el año donde solo aquellas publicaciones mejor adaptadas sobrevivirán”.

Pero…¿qué se puede hacerse al respecto?

Carolyn Krol seguía comentando “Los años de los tipos de interés inflados han sido la causa de lo que está ahora estallando, las revistas perseguían grandes tiradas y las justificaban ante los bancos argumentando tener un gran número de lectores como causa a el aumento en la suscripción de la publicidad. Desafortunadamente, ese inmenso universo de lectores resultó ser no tan rentable.”

Resultados obtenidos por la publicidad de origen digital por los grupos editoriales año 2008

Empresas como Newsweek, han reaccionado adaptándose a una audiencia menor pero más demográficamente selecta. Sin embargo, el gran cambio en la publicidad se encuenta online. Aunque esta transición puede llegar tarde a muchas revistas.

“Aún existiendo nichos innovadores, muchas marcas impresas han desestimado en gran medida, esa presencia online,”continuaba comentando la sra. Krol. “Dado el estado económico de las empresas, las editoras de revistas necesitan actuar rápido para capitalizar su marca y ofrecer contenido accesible e interesante a sus lectores— quienes por otro lado, ya tienen acceso a un amplio contenido online.”

“Las publicaciones deben estar presentes online — sin embargo un 95% de las revistas que actualmente podemos encontrar en un kiosco, aún no han reaccionado,”.
Recientemente Jim Spanfeller, CEO de Forbes.com, comentaba a eMarketer. “la razón está en que aún no tienen un producto que sea competitivo para una audiencia online.”

El beneficio que se obtuvo por publicidad digital realizado por las publicaciones escritas, supuso un 6.4% durante el 2008, este estudio lo realizó Advertising Age recopilando información entre los 11 mayores grupos editoriales de Estados Unidos. Este hecho nos hace pensar que las empresas editoras de revistas,  tienen un largo camino por delante hasta construir sus negocios de forma digital.

Time Inc., editor de revistas como Time, Forbes, InStyle, Fortune o People entre otras, fué con 245 millones de dólares, quién más ingresos obtuvo gracias a su inversión digital en el 2008. Sin embargo, esa cifra solo supuso el 10% de sus beneficios totales provenientes de la publicidad. Por otro lado, Bauer Publishing, editor de revistas como In Touch Weekly, Life & Style Weekly no obtuvo ingreso alguno proveniente de anuncios digitales.

Widget RSS de Time mine magazine para Facebook

El pasado 18 de Marzo, Time Inc. de forma conjunta con Lexus, llevó a cabo una iniciativa donde los usuarios pueden configurar su propia revista digital (Mine) a elegiendo entre 5 de las principales revistas del grupo. Lexus se ha asociado con Time Inc. en este proyecto para desarrollar mine magazine, cuyo eslogan es “my magazine, my way” (mi revista, a mi gusto) invita a los lectores a elegir contenido del editor Time para crear una revista gratuita, personalizada y a medida.

Gracias a un widget vinculado via RSS, como si se tratase de un reproductor de música mp3, muestra en este caso los titulares de la propia selección que el usuario previamente ha realizado entre las revistas:  TIME, Sports Illustrated, Food & Wine, Real Simple, Money, InStyle, Golf, and Travel + Leisure.

Los participantes en este experimento, pueden elegir recibr su revista mine en formato impreso a modo de edición limitada o bien en formato digital. Pueden también recibir noticias, información y novedades gracias al widget RSS con el objeto de insertarlo en la propia página web, blog, red social o en formato para dispositivo móvil. Aproximadamente quedarán disponibles unas 231,000 copias impresas y digitales de cada número, y aquellos lectores que soliciten este servicio recibirán un nuevo número de mine magazine cada quince días, durante diez semanas.

Basados en los intereses, inserciones y pasión que muestre el lector, y con la experiencia de Time Inc. y American Express Publishing, mine representa la primera evolución en la producción de una revista contando con la interacción del consumidor.
Lexus, para el lanzamiento del modelo 2010 RX ha tomado esta iniciativa innovadora por parte de Time Inc. en cuanto a la forma que un magazine se puede leer. Con 36 páginas, incluyendo cuatro dedicadas al Lexus RX, mine representará lo mejor de lo mejor.  Junto con el contenido editorial personalizado, Lexus personalizará la publicidad para cada suscriptor basándose en su ubicación geográfica y su selección de contenido, consiguiendo así que se generen más de un millón de copias únicas de mine.

 

Magazine "mine" captura de pantalla de acceso a la selección de títulos

“Francamente es todo un nuevo modelo de medio de comunicación”, comenta el vicepresidente de marketing de Lexus quién otorga el éxito de la iniciativa a la agencia Team One, basada en Los Angeles y que lleva la publicidad y branding a la marca de automóviles de lujo, por continuar explorando las nuevas formas de conseguir la fidelización del consumidor a favor de un fabricante de vehiculos. “Time Inc. ha tomado la iniciativa en liderar contenido inspirado en el consumidor sin sacrificar la mejor integridad editorial en su categoría.” En realidad , para los consumidores, se trata de una revista a la carta, basada en sus gustos y preferencias.

 “Las buenas noticias son que—a diferencia de muchas empresas editoras de periódicos—los grupos editoriales de las revistas impresas simplemente no han trasladado su contenido offline para ofrecerlo online de forma gratuita,” comentaba la sra. Krol. “por esta razón, aún están a tiempo de la oportunidad que se les ofrece para desarrollar modelos de contenido premium y aunar en un solo producto el contenido offline y el online.”

 

Servicios de Localización para móviles más cerca del usuario

Desde “Los Cambios en la Red Día a Día” reconocemos que hace un par de años comenzaron a estar disponibles los servicios basados en la posición del consumidor gracias a que las capacidades y los precios de los dispositivos moviles, especialmente los Smartphones, hicieron más flexible lanzar servicios de información para moviles que utilizaban datos de localización. El iPhone, y todos los clones que le siguieron, aceleraron su implantación. Este asunto de la Geolocalización del usuario lo tratábamos en este blog hace algún tiempo en el artículo denominado “Geotargetting el poder de segmentar geográficamente“. 

Recibir o solicitar un servicio gracias a la localización

eMarketer estima que habrán más de 63 milliones de servicios en el mundo basados en localización este año, y 486 milliones para el 2012.

“Los consumidores han encontrado que la utilidad de los servicios basados en localización van más allá de su simple situación en el mapa, localización de negocios y otros puntos de interés,” comentaba recientemente John du Pre Gauntt, analista de eMarketer y autor del informe, Mobile Location-Based Services. “ya sean balizadores de Amigos y buscadores de amigos basados en la tecnología de servicios basados en la localización permiten a los usuarios de móviles determinar la localización física de cada uno de nostros.”

No es una sorpresa que los directores de márketing estén también interesados en estos tipos de servicios para móviles. “Conectar con los consumidores a un paso de la transacción es el santo grial para los publicistas,” comentaba el Sr. Gauntt.

En Febrero 2008, CBS se asoció con Loopt, un servicio de mapeo social, para ofrecer servicios de localización para publicidad. CBS implementó banners de localización en sus noticias para móviles CBS Mobile News y CBS Mobile Sports para atraer a los clientes de Loopt hacia negocios locales dependiendo de su situación física.

Número de servicios móviles basados en localización entre el 2007-2012

En Septiembre pasado, Quattro Wireless se asoció con uLocate para ofrecer publicidad basada en la localización en exclusiva para iPhone. La aplicación de uLocate llamada, WHERE, es ya una de las más importantes descargas para iPhone.

“Las cosas se están moviendo deprisa , pero hay algunas barreras importantes para que los directores de marketing incluyan los servicios basados en la localización como un estandard que forme parte de su marketing mix para dispositivos móviles,” seguía comentando el Sr. Gauntt. 

 

 

 

 

En April de este año, CTIA, un estamento internacional de la industría de dispositivos móviles, publicó un manual de buenas prácticas para las aplicaciones basadas en la localización. Dos principios fundamentales que guian el documento son los siguientes:

• Avisar al Usuario: Los proveedores de servicios móviles deberían informar a los usuarios sobre cómo la información de su localización será utilizada, implementada y protegida para que los propios usuarios puedar tomar decisiones sobre si utilizar o no el servicio, o bien autorizar privacidad de sus datos.
• Consentimiento del Usuario: Una vez que los usuarios hayan elegido servicios basados en la localización o, autorizado cierta privacidad sobre la información de su emplazamiento, deberían tener la posibilidad de determinar cúando y si la localización puede ser protegida frente a terceros así como la manera de revocar dicha autorización.

Los consumidores temen ser perseguidos—y menos aún tener su actividad registrada…cada uno de nosotros somos reticentes a ser convertirnos en una Cookie Humana…

“De momento, el trabajo de ingeniería social está tomando forma sobre la ingeniería técnica,” comentaba el Sr. Gauntt. “pero una vez que los asuntos de privacidad hayan sido aclarados, el beneficio para los directores de marketing será el disponer de la habilidad de interactuar instantaneamente con consumidores mientras realizen trabajos reales dentro de un mundo real a través de internet y mediante sus móviles.”

 

Google tiene previsto que en cada bolsillo haya Android

Esta tarde Larry Page, recogía en Oviedo y de manos del Principe de Asturias el prestigioso premio Príncipe de Asturias en la categoría de Comunicación y Humanidades, concedido al famoso buscador. Page ha aprovechado para presumir del nuevo HTC G1, para acabar de redondear el acto, regalando un Android G1 al propio Príncipe Felipe.

Sergei Brin y Larry Page reciben el Principe de Asturias

Los Cambios en la Red Dia a Dia, intenta probar como la famosa pareja tendrá también al mundo a sus pies en lo referente al nuevo dispositivo movil de código abierto que esta semana se puso a la venta, aunque deba luchar contra los pesos pesados de la industría de la telefonía movil.

Ayer mismo Rich Miner, que es el director general de plataformas moviles, comentaba en la Mobile Internet World en Boston, la razón por la cual la compañía se ha lanzado a la compleja piscina de los sistemas operativos para moviles. Sin ir más lejos justo después de sus palabras un miembro de la audiencia sacaba a relucir el conficto aparente entre la siempre aclamada dedicación de Google por las plataformas de código abierto y el contrato cerrado que obliga la permanencia en T-Mobile durante dos años.

Miner escurria el bulto afirmando que T-Mobile subvenciona el coste del teléfono haciéndolo más barato a los consumidores por lo que a cambio se les obliga a un compromiso contractual de permanencia para recuperar costes. Por otro lado indicaba que la verdadera misión de Google es la de organizar la información mundial para hacerla más accesible y útil a todo el mundo.

Sin embargo Google está haciendo todo lo posible, como ha sucedido hoy durante la entrega del Principe de Asturias, para que este nuevo sistema operativo denominado Android, esté en los bolsillos de los consumidores especialmente al incorporar las más populares aplicaciones Google embebidas en este dispositivo movil. “La idea es que hayan cientos de teléfonos basados en Android repartidos por el mercado” siguió comentando Miner.

HTC T-Mobile G1 con Android

Es evidente que poner el Android en muchos dispositivos diferentes y fomentar su uso y soporte entre la comunidad de desarrolladore, pondrá aún más en vanguardia al número uno en las búsquedas en Internet, sin embargo Miner se escusaba diciendo que otra motivación ha sido la falta de innovación que existe en el mundo de los móviles. “Cuando alguien controla una plataforma, se hace duro innovar dentro de esa cadena de valor” seguía comentando y añadiendo que nadie puede controlar completamente la plataforma Android.

 

 

La jugada de Google

Mientras Google hace su aparición en la industria multi billonaria de los móviles, hay mucho en juego que la compañía ve a su favor. Según el jefe de Google, el mundo está cambiando con más gente que nunca utilizando teléfonos móviles como su dispositivo principal de acceso a Internet.

En la actualidad, hay más de 3 billones de usuarios de teléfonos móviles en el mundo, comparado con los dificilmente 1.1 billones de usuarios de Internet, si a estas cifras añadimos que solo unos 200 milliones de PCs son vendidos anualmente en comparación con los 1.27 billiones de teléfonos, rapidamente nos damos cuenta que tipo de adrenalina mueve a Google estos días.

“Las cosas están cambiando claramente, los teléfonos móviles están adoptando capacidades de equipos tradicionales y los desarrolladores están llevando sus aplicaciones moviles directamente a los consumidores”, tendencia de la que Google claramente espera beneficiarse también.

No es simplemente crear otra nueva plataforma para el desarrollo de aplicaciones, comentaba Miner, a pesar de que el código abierto de Android es una razón clave por la cual Google espera tener su gran oportunidad en el futuro de los móviles.

Plataforma de Código Abierto Android

 

Actualmente, mientras que el precio del hardware sigue bajando, el precio del desarrollo del software y el precio de las licencias sigue subiendo. De hecho, “se está aproximando rapidamente al 25 por ciento del coste del dispositivo” siguió comentando Miner. Este asunto puede crear problemas a paises en vias de desarrollo donde el móvil es el único enlace de voz y datos con el resto del mundo.

 

 

Por otro lado,  la plataforma Android está basada en una fina capa de Linux, que es código abierto y gratis de usar y de disponer de él. Además de este factor, están los incentivos financieros para que desarrolladores y empresas de telefonía lo exploren junto con los conocidos deseos de los desarrolladores defendiendo las plataformas de código abierto en los últimos años. 

No ha sido una labor fácil reunir en Android a los grandes egos de la industria de los móviles como son LG Electronics, Motorola, Samsung, Qualcomm, Intel, NTT DoCoMo, Telecom China y a otros tantos jugadores en el panorama internacional. “Es muy diferente un modelo que trabaja en código abierto que otros que lo hacen más standard” terminaba añadiendo Miner.

Ante la pregunta si estaban ayudando a crear un asesino del iPhone, Miner señalaba que Google y Apple aunque ahora están ofreciendo plataformas rivales y competidoras, ambas han sido capaces de captar la atención de desarrolladores y además, desde tiempo han estado trabajando juntos en un número de proyectos que tienen como objetivo las aplicaciones para móvil. No especificó pero, Google ha realizado algunos de sus servicios disponible para iPhone como la aplicación Google Maps o el mismo You Tube.

 

Coca-Cola y la Web 2.0: Diseño y Colaboración

Diseño ofrecido en la botella de Aluminio de Coca-Cola

En Los Cambios en la Red día a día, mostramos como un dinosaurio del marketing como es Coca-Cola debe pasar a la acción. Es así cuando tomó la decisión hace cinco años al solicitar al jefe de diseño de la marca que realizase más diseño y pasase a la acción. Los resultados son visibles y es ahora cuando vemos los frutos.

Coca-Cola utiliza una herramienta interna de diseño basado en el uso de la Web 2.0 denominada “The Design Machine”, que agiliza y estandariza el proceso de creación de diseños asegurando que el producto final, sea un tema utilizado en las Olimpiadas de China o un poster de marketing en Francia, cumplirá con los estándares globales de diseño de la compañía.

Coca-Cola era una compañía global con 450 marcas, más de 300 modelos diferentes de máquinas de vending, innumerables socios embotelladores y vendedores, y sin estándares de diseño consistentes.
No es sencillo encontrar un único sitio para las ideas que se generan día a día, hora a hora, minuto a minuto, es más en las grandes corporaciones hay muchas ideas y no las puedes desarrollar todas.

Se aprendió una lección en cuanto a evitar conceptos de moda que nunca verían la luz del día para generar ideas y entonces buscar un lugar para ellas. Identificar los problemas básicos que el diseño puede resolver. La estratégia utilizada se centró en tres áreas críticas para Coca-Cola—Identidad de Marca, Experiencia del Usuario y sustanibilidad.

Desde el punto de vista del branding, se ha realizado una actualización un tanto sexy de la clásica botella de vidrio que es más moderna y menos cara de producir. Desde la perspectiva de la experiencia del usuario o consumidor, el aluminio tiene un tacto más frio que el vidrio y además dispone de un tapón reutilizable. Y desde la perspectiva de la sustanibilidad, la botella de aluminio se fabrica utilizando material reciclable y es además, reciclable en sí.

El software colaborativo de Diseño de Coca-Cola

Pero es internet, el otro ejemplo de trabajar de forma colaborativa dentro de unos límites definidos. La herramienta de software que se denomina “The Design Machine” permite a los diseñadores de los innumerables socios embotelladores crear una nuevo diseño de etiqueta para la botella o lata pero también un poster promocional con una agilidad asombrosa.
Gracias a los parametros introducidos en la herramienta Web, el diseño final siempre cumplirá los estándares globales establecidos por el equipo director de diseño de la casa matriz.
El uso interno de la tecnología Web 2.0 reduce la necesidad de aprobación contínua de los jefes de Atlanta, lo cual se plasma en una mayor flexibilidad  para la marca.

Si se quiere o no denominar “diseño,” Coca-Cola está comenzando a mostrar algo del conocimiento que originalmente les ha ayudado a ser la marca más apliamente reconocida en el mundo.

 

Como se propaga un mensaje viral. ¿Te gustaría probar?

En un proceso de comunicación viral existen tres personas relevantes: los conectores, los informados (mavens) y los comunicadores (vendedores natos). Todo mensaje de este tipo parte de la interacción de estos tres tipos de personas claves para que el mensaje se propague y se convierta en el veradadero sueño de este tipo de mensajes.

Participantes en una comunicacion viral

 

A modo descriptivo, cada uno de estos personajes los definiriamos de la siguiente manera:

• Conectores: Son personas que conocen a muchas más personas de lo normal. Saben perfectamente a quién acudir en cada momento para conseguir un propósito y ofrecen contactos relevantes para que los demás puedan hacer lo mismo ante un determinado problema.
• Mavens: Son personajes que poseen información privilegiada y se preocupan y se divierten ofreciéndosela a los demás y se les respeta por ello. Son las personas a las que acudimos a la hora de comprar un coche, visitar una ciudad o elegir un restaurante.
• Comunicadores: Son aquellas personas carismáticas que han recibido una información, la creen (la viven) y la reproducen con todas sus ganas. Son aquéllos que dan relevancia a la información obtenida del “conector” que a su vez la obtuvo del “Maven”, ese amigo sabio que todos conocemos.

Existen dudas sobre la estrategia a elegir para que nuestro mensaje llegue al público final.

Como ejemplo de un caso de comunicación viral os ofrezco, el caso de Elena, una estudiante que participó en un Taller sobre Inteligencia Emocional en Fundesem, una conocida Escuela de Negocios de Alicante. Elena parte como creadora del contenido del mensaje, en su caso describe el fantástico premio que relata al final del corto videomensaje. Tan importante es transmitir bien el mensaje como seleccionar a las personas relevantes.

Hay quienes persiguen el objetivo de comunicar con una plataforma propia, con un colectivo perteneciente a una comunidad social. Irene, otra estudiante amiga, en su caso busca comunicar su mensaje dentro del ámbito de un colectivo con gustos más afines. Por otro lado Laura, focaliza su primera oleada en sus contactos más cercanos. Todo es cosa de la propagación del mensaje, cuanto más original mayor probabilidad hay de alcanzar un techo inimaginable, cuando se trata de internet.

Según mi opinión se debe buscar una recomendación personal entre los agentes de la comunicación, se debe crear una comunicación mixta entre los tres partícipes de una comunicación viral y asimismo entre el resto de personas que reciban el mensaje: la comunicación a las masas.

 

Para “Los Cambios en la Red día a día“, la comunicación de estos mensajes debe ser cercana , comprometida y sincera. En nuestros ejemplos anteriores se realizó de esta manera. Ambas amigas persiguen hablar sobre el éxito personal obtenido al realizar ese taller sobre Inteligencia Emocional y sobre todo, poder conseguir el ansiado premio si conseguimos propagar el mensaje. Un premio que no es otro que, el poder realizar un curso completo si logramos que sea leido por cuantas más personas posibles, todo ello gracias a Internet y por que no, gracias a vuestra fidelidad a este Blog. ¿Te gustaría saber cual es el premio?, ¿Te gustaría probar?…te sugiero hacer click en el video y lo sabrás.

 

El precio del carburante atrae al consumidor a la Web

Uno de Los Cambios en la Red día a día, más importante en la actualidad es el incremento de compra de bienes y servicios en Internet, de hecho se ha convertido en la tercera actividad más popular en Inglaterra, un país mucho más avanzado que España en cuanto a penetración de Internet se refiere. Según datos del Institute of Practitioners in Advertising (IPA) de Junio 2.008, las dos actividades online que preceden a la compra online son, el acceso a la información y la comunicación entre usuarios

El abanico de productos comprados online está también creciendo. Libros, música, vuelos y ropa han sido durante años los productos líderes en las categorias del e-commerce. Ahora tenemos que las grandes cadenas de supermercados han creado tiendas online bien organizadas y con un sistema de entregas muy eficiente, que hace atractiva la compra online de alimentos. En Los Cambios en la Red Dia a Dia reconocemos que las cifras son importantes ya que un 44% de los usuarios de Internet Ingleses encuestados por todo el país reconocieron haber hecho la compra por internet y casi la mitad de londinenses admitieron haber comprado tambíén así.

“Esta es una magnífica noticia para el comercio online,” manifestó Karin von Abrams, analista de la revista digital especializada eMarketer. “No cabe duda que el constante aumento del precio de los carburantes está tentando a los consumidores para comprar desde casa y esta tendencia se disparará cuando se den cuenta que realmente obtienen una compensación económica por proceder así.”

En Reino Unido, el comercio electrónico alcanzará la cifra de £44.9 billones de libras (54 billones de Euros) para el 2012, según ha manifestado Verdict Research.

Mintel International Group ha calculado un ligero descenso en las ventas para el 2012, alcanzando €56.0 billion de Euros. Aún no se ha publicado cifras públicas relativas al 2008.
El gráfico de a continuación muestra la comparativa entre Reino Unido, Francia y España. En nuestro país estas cifras se multiplicarán por cuatro, pasando de 1 Billón de Euros contabilizados en el año 2007, a la estimación de 4.2 Billones de Euros en el futuro 2012.
Las cifras de Francia pasarán de 7 Billones de Euros hasta 21.4 Billones de Euros para el futuro año 2.012

Según Von Abrams muchos más negocios se beneficiarán del aumento en la compra online.

“Secciones online de conocidos almacenes como John Lewis, obtendrán mejores resultados gracias al beneficio obtenido de la venta online dentro de esta situación de incertidumbre económica”, comentó.

 

Una tienda online de moda que hace temblar al sector

En Los Cambios en la Red dia a dia, recojemos el caso de la tienda de moda que está haciendo temblar al sector de las tiendas de moda en el Reino Unido. Os imaginais todas las tiendas de moda de Oxford Street disponibles a tan solo un click de ratón, eso es lo que sucede con ASOS, la única tienda de moda en Inglaterra que está consiguiendo crecer a una tasa del 80 por ciento al año.

En su sitio web puedes encontrar más de 8,000 prendas y accesorios, muchos de los cuales similares a los que llevan famosos como Kate Moss, Sienna Miller o Victoria y compañía.

Puedes incluso ver fotos de tus celebridades favoritas llevando la prenda que te gusta, o ver un video de una modelo desfilando con la prenda elegida.

Si no tienes el cinturón correcto, bolso o pañuelo que combine con tu nuevo vestido, no te preocupes ya que una propuesta de accesorios se te mostrarán junto a la prenda que hayas elegido.

¿Necesitas un par de gafas? Simplemente sube tu fotografía y click, click, click para ver como las últimas gafas de sol de tu diseñador favorito te quedan puestas. Todo esto, ¡¡gracias a Internet!!.

Eso sí, debes ser rápida ya que cada mes se añaden 500 nuevos productos y cuando se acaban, se acaban – o WIGIG, como ellos dicen mientras se compra online.

Como bien saben los directivos de Zara, H&M Hennes y Topshop, el crear la impresión de escasez es una forma fantástica de rotar el stock de forma ágil y favorecer a que el cash-flow siga creciendo.

Hoy ASOS anuncia sus cifras de negocio, probablemente traerá buenas noticias dentro del firmamento del sector del retail.

Los analistas consultados esperan beneficios antes de impuestos de por lo menos £7m – más del doble de los £3m del año pasado – una facturación de £80m (un aumento de £43m).

También se espera que el fundador del sitio web y jefe ejecutivo, Nick Robertson, el gran nieto de Austin Reed, quien nos dió la marca de la quintaesencia de la ropa inglesa, para pronunciarse sobre los rumores de futuros planes de expansión.

La empresa en breve abrirá un nuevo almacén y se verá como en los próximos años como Robertson quiere aumentar el rango de su oferta.

“Esperamos doblar el número de marcas en menos de 18 meses,” explica.

Robertson está en negociaciones con Sir Philip Green, propietario del grupo Arcadia, sobre vender las prendas de Topshop de la misma forma que él ya vende kareen Millen, Kookai y French Connection.

Topshop tiene su propia operativa online de forma paralela a lo ofrecido en sus tiendas, pero si se consigue alcanzar un acuerdo, podría tener un sentido el acuerdo para ambos.

Incluso sin ellos, ASOS es el segundo sitio web de compra de ropa online más popular después del de Next, que tiene un 4.6 por ciento de la cuota de mercado, y que algunos analistas predicen que será el número uno en Reino Unido dentro de los próximos meses.

Robertson empezó su carrera en el mundo de la publicidad en Young & Rubicam en 1987, pero en 1995 fundó Entertainment Marketing, especializado en posicionamiento de productos alrededor de celebridades.

Cinco años después se habría transfomado en ASOS, que se lanzó dentro del vivero de empresas que se organizó por aquéllas fechas en Londres, auspiciado por el boom de las punto com que luego se convertirían en la debacle de las mismas.

La empresa se debatió con limitaciones de capacidad y con problemas técnicos hasta el 2004, cuando consiguió los primeros beneficios.

Desde entonces, el sitio ha crecido hasta atraer tres millones de visitas al mes. Incluso la explosión de una refinería junto al almacén de Hemel Hempstead, Hertfordshire, y que causó daños en el almacén de ASOS y obligó a cerrar el sitio web en navidad del 2005, no pudo con éllos.

Los clientes habituales de ASOS son mujeres jóvenes trabajadoras que leen revistas inglesas del tipo Heat and Grazia, les gusta ir a fiestas y que todavía, no tienen ninguna hipoteca a cuestas.

Más de la mitad de las mujeres inglesas entre 16 y 24 años actualmente compran ropa online por lo menos una vez al mes.

Con un 55 por ciento de hogares teniendo acceso a internet en Inglaterra, esta cifra es probable que aumente, especialmente después de que Robertson haya atraido a un impresionante grupo directivo de tiensas tan conocidas como “bricks and mortar” , M&S, Topshop y Selfridges.

Hay entidades financieras que baticinan un incremento de beneficios de alrededor £12m para el 2009.

Para aquellos que critican el asalto a la cultura de las celebridades inglesas por parte de ASOS, Robertson tiene una fuerte respuesta: “Todo lo que hacemos es mostrar ropa en el contexto de las celebridades, que es precisamente lo que ha estado haciendo las revistas durante décadas.”

 

La futura guerra entre marcas se realizará en internet

Unos de Los cambios en la Red Día a Día más importantes que se están constatando actualmente tiene relación con el comercio electrónico y la venta online. Os propongo esta situación, cada vez más frecuente:

Sin tener lista la maleta para escaparse con su marido a la Toscana, María Luisa echa en falta algo en su armario. Se ha encaprichado de unas sandalias de Gucci, pero hay un problema, el precio: 350 euros. La solución está, sin embargo, a un sólo clic. Tras un rápido vistazo al catálogo de la firma de lujo italiana Yoox, encuentra las ansiadas sandalias por “sólo” 310 euros. “Al menos he ahorrado 40 euros”, se consuela, mientras se encamina a través de la Red hacia H&M. “Ahora puedo comprar un bikini a buen precio”.

Por sólo 9.90 euros, más gastos de envío, María Luisa tendría el conjunto. El problema es que H&M no ha abierto aún una tienda online en España, lo que aumenta el precio final del producto si lo adquirimos desde nuestro país. Pero, seguro, es sólo cuestión de tiempo. Y es que H&M busca recuperar apostando por la Red la corona de primera cadena textil europea por ingresos que le ha arrebatado Inditex.

H&M, cada vez más presente. ¡¡ Zara Espabila !!

La cadena sueca se ha lanzado al asalto del ciberespacio desde que abrió su primera tienda online en 1998 en Suecia. Al año siguiente, comenzó a vender en Dinamarca, en 2001 desembarcó en Noruega y Finlandia, en 2006 aterrizó en Holanda y en 2007 llegó a Alemania y Austria. Es la conquista del norte de Europa, donde el mercado está más desarrollado por “el mayoritario acceso a internet por sus excelentes redes de banda ancha”, explican los expertos.

Consciente de que la web se perfila como el nuevo campo de batalla del sector textil, Inditex ya ha dado su primer paso al frente, aunque queda lejos de la firma sueca. A diferencia de H&M, ha preferido abrir su primera tienda online con su marca Zara Home, dejando por ahora fuera de la Red la moda en el vestir. Craso error…

Quizá sólo sea cuestión de tiempo. Inditex, que registró en diciembre el menor alza del beneficio en cuatro trimestres, trata de reducir su dependencia de España, que supone el 40% de sus ingresos. “¿Y qué mejor forma que a través de internet?”, se preguntan los expertos. No en vano, sólo el año pasado, en el que precisamente Inditex desembarcó en la web, la moda movió 22.000 millones de dólares destronando a los libros como el producto de consumo de mayor crecimiento.

La batalla a buen seguro se librará en la web

Nielsen calcula que el 36% de los internautas compraron ropa en los últimos tres meses. Y la cifra irá en aumento, según los expertos, que auguran que las compras alcanzarán entre el 7% que calcula Euromonitor y el 10% de las ventas en 2011 que pronostica Forrester Research, frente al 3,5% en los cinco mayores países europeos y el 5,8% de los ingresos generados por la moda en EEUU el años pasado. De ahí que los expertos apunten que en 2011 la Red podría acelerar los ingresos de H&M hasta un 15%.

Eso sí, H&M verá cómo la web engorda las cifras de facturación de rivales consolidados en la web como GAP, cuyas ventas online ya han alcanzado los 236 millones de dólares hasta marzo, frente a los 195 millones de hace un año, y de competidores incipientes como Abercrombie & Fitch, que abrió en 2007 una tienda online en Londres y planea la apertura de otra en Copenhague; Macy’s, que estudia salir de EEUU; la cadena de supermercados Tesco, que comenzó a vender ropa en la Red el año pasado; Adidas, que tras EEUU, llegará este año a los Países Bajos, o incluso El Corte Inglés, que ofrece al millón y medio de clientes registrados en su portal una amplia selección de moda. La batalla está servida para gozo del consumidor, que podría ahorrar dinero en sus compras.

Así pues cada día surgen nuevas herramientas que facilitarán el acceso a la red para realizar transacciones comerciales seguras. Si España es diferente aún lo será más si no realiza autoanálisis y recapacita sobre su situación de retraso en lo referente al comercio electrónico y al avance de las nuevas tecnologías.